La realización de un pedido a Acualife, supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Acualife si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Acualife. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Acualife.cl. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico y todos llevan IVA incluido. Los gastos de envío no están incluidos, y se calculan  a la hora de realizar el pedido según peso/distancia o bien son de cargo del cliente, esto queda estipulado durante el proceso de compra.
Comprar en es muy sencillo, para ello deberás seguir los siguientes pasos:
Paso A

• Selección del producto, al elegir el producto, aparecerá una ventana con el nombre del producto seleccionado.
• Se presentan los datos del producto y su precio. En este momento, se puede optar por seguir seleccionando productos o bien continuar con el proceso de pago, tambien, en este momento, se puede eliminar algún producto del carro.
• De seguir con el proceso de pago, debe ingresar a su cuenta indicando su nombre de usuario y contraseña, en caso que no tenga una, debe registrarse (esto es gratuito no posee ningún tipo de costo).

Paso B

• Debe llenar el formulario de contacto para que te podamos contactar, confirmando la compra. Recuerda elegir si necesitas "Boleta" o "Factura". En caso de exigir Factura esta se te enviara por correo a la dirección que proporcionas en los Datos del Cliente.
• Luego te aparecen los costos totales y sus respectivos descuentos (en el caso de tenerlos).
• Posterior a esto, comienza el proceso con el medio de pago, Dentro de las opciones se encuentra Deposito Bancario, Deposito en chequera electrónica, Contra Reembolso y Tarjeta de Credito. Para cualquier consulta respecto de la seguridad y funcionamiento de este último, le recomendamos visitar:
• www.dineromail.com

Es muy importante destacar que Acualifel no manejará, en ningún momento, la información de las tarjetas de crédito.
Paso C:

• Aparecerá un cuadro de felicitaciones en donde dado que ya has concretado la compra, Recuerda revisar tu correo de contacto ya que se te enviará un correo con el detalle de tu compra.

Formas de Pago  

1.- Deposito Bancario
Durante el proceso de compra puede seleccionar esta opción de pago. Al elegir esta opción usted debe hacer el deposito o y Trasferencias Electrónicas en Santiago:

• Banco: Bice
• Tipo: Cuenta corriente
• Número: (01-80822-2)
• Titular: Jorge Hidalgo C.
• Rut: 13456442-3

Posteriormente, para confirmar el depósito, usted puede serguir cualquiera de estas alternativas:

• Faxee el depósito al número Fax 02- 7172695
• Confirme la transacción, indicando el número de deposito, a los fonos 02-7172695
• Envíe un correo a clientes@acualife.cl, indicando el número de deposito. Es muy importante que indique en el asunto la referencia del pedido, así como su nombre y apellido.

Realice el deposito antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. No olvide que debe efectuar el pago en pesos o por medio de transferencia bancaria y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias, corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Recuerde que tambien puede hacer su deposito mediante transferencia bancaria, por Internet y por cajero despues del horario bancario, en todos los locales de Servipac hasta las 20:00 hr (según convenio con banco BCI), a lo largo de todo el pais.

2.- Deposito Chequera Electronica
Durante el proceso de compra puede seleccionar esta opción de pago. Al elegir esta opción usted debe hacer el deposito en:

• Banco:  Nova (Bci)
•  Tipo:Chequera electrónica
• Número:54619629
• Titular: Jorge Hidalgo
• Rut: 13.456.442-3

Posteriormente, para confirmar el depósito, usted puede serguir cualquiera de estas alternativas:

Confirme la transacción, indicando el número de deposito, al fono de red fija de Stgo. 02 - 7172695.

• Envíe un correo a clientes@acualife.cl, indicando el número de deposito. Es muy importante que indique en el asunto la referencia del pedido, así como su nombre y apellido.

Realice el deposito antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. No olvide que debe efectuar el pago en pesos o por medio de transferencia bancaria y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias, corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Recuerde que tambien puede hacer su deposito mediante transferencia bancaria, por Internet y por cajero despues del horario bancario, en todos los locales de Servipac hasta las 20 hr (según convenio con banco Bice y Bci), a lo largo de todo el pais.

3.- Contra Reembolso
Durante el proceso de compra puede seleccionar esta opción de pago. Introduzca los datos de la dirección de envío de la mercancía, en ella le haremos llegar el pedido solicitado. A la entrega de la mercancía deberá pagar el importe solicitado y firmar la recepción. En caso de elección de pago Contra Reembolso, Acualife.cl podrá solicitar un adelanto del 30% del importe total del pedido. Los productos se abonaran mediante pago contrareembolso (efectivo) o transferencia bancaria en las condiciones que Acualife.cl suscriba con el cliente.

4.- Tarjeta de Credito  a travez de DineroMail.
Gracias a la alianza  Acualife Dineromail, ahora es posible comprar y cancelar en nuestro sitio con tarjetas de crédito bancarias o imprimir un cupón de pago para cancelar en Servipag.

Dineromail es la forma más sencilla de enviar y recibir dinero a través de la red.

Una vez que el usuario ha seleccionado los productos que desea comprar y decide pagar con Tarjeta de Crédito o Imprimir un cupón de pago de Servipag, al seleccionar una de estas opciones establecerá una conexión con un servidor de Dineromail, el que desplegará un formulario que solicitará al usuario ingresar la información de su Tarjeta de Crédito, la que luego viajará al computador central, el cual autorizará o rechazará la transacción.

Acualife en ningún caso, tendrá acceso o recibirá información acerca de la Tarjeta de Crédito del usuario.

Si la transacción resulta exitosa, Dineromail acredita los fondos en la cuenta del vendedor una vez realizado el pago y envía un e-mail de notificación a ambas partes.

Con este servicio usted podrá pagar sus productos en 3 cuotas precio contado o hasta en 6 cuotas o si lo desea también podrá cancelar por intermedio de Servipag.

Más información en www.dineromail.com

** Los precios de Oferta y Promociones sólo aplican para pago en efectivo.

Las herramientas de compra  permiten pagarr con:
- Tarjetas de crédito Mastercard y Visa - Efectivo en Servipag .
- Fondos disponibles en una cuenta DineroMail.

¿Cómo almacena la Empresa la Información?
Cuando el Usuario ingresa sus datos personales al servidor de la Empresa, éstos son transformados en códigos que viajan en forma encriptada desde su computadora al servidor de la Empresa. Una vez recibidos los datos que la Empresa necesita conocer, los mismos son decodificados y procesados, con la excepción de las medidas de seguridad (incluida la clave personal) que permanecen constantemente encriptadas en la base de datos.
Finalidad del archivo
La Empresa usa la Información obtenida para procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al Usuario. La Empresa no venderá, cederá ni transferirá a cualquier título la Información. La Empresa usará información del Usuario para resolver disputas y problemas y para hacer valer los del sitio. En ciertas circunstancias, La Empresa podrá revisar la información del Usuario para identificar problemas o resolver disputas.